Elastic Email Marketing - คู่มือการใช้งาน - สร้าง CAMPAIGNS

สร้าง CAMPAIGNS



หน้า Campaigns ประกอบด้วย  “Campaign (รายการที่ส่ง Campaign)”, “Autoresponder (ส่ง Campaign แบบกำหนดช่วงเวลา)”, “Draft” (Campaign ที่ยังไม่ถูกส่ง)

           สร้าง Campaigns ใหม่ได้ ที่ปุ่ม “Create Campaign” , ค้นหา Campaign และ Refresh หน้า Campaign

           ปรับรูปแบบการมองเห็น Campaigns ได้ที่ปุ่ม “Date range” , กรองสถานะการมองเห็น Campaigns ได้ที่ปุ่ม “Filters”



เริ่มสร้าง Campaign โดยคลิกที่ “Create Campaign”



          เมื่อเข้ามาในหน้า Creator จะประกอบด้วย

  • การเลือกรายการ Contacts ที่ต้องการส่งออก
  • เลือก Subject / Content ที่ต้องการส่งไปยังผู้รับ
  • Settings & Tracking ตั้งค่าการส่งอีเมลและติดตาม Campaign


พิมพ์ชื่อ “List Contacts” หรือ คลิกที่ ปุ่ม “^” เพื่อเลือก Contacts ที่จะส่ง Campaign



เลือกรูปแบบ Subject / Content ที่ต้องการส่งไปยังผู้รับ (ในตัวอย่างเลือก Templates)



หากผู้ใช้ได้สร้าง Templates เอาไว้แล้ว ในหน้าต่างนี้จะมี Templates ให้เลือก

ในตัวอย่างเลือก “Template” ที่ต้องการ โดยกด “Select” บน Template นั้น



          เมื่อเลือก Templates มาแล้ว ระบบจะให้กรอกรายละเอียด

  • ปุ่ม + Add A/X  เป็นการทดลองส่ง Campaign แบบ 2 อัน เพื่อการออกแบบที่จะช่วยให้ Marketer ทำงานได้ดียิ่งขึ้น
  • Subject  : ใส่ชื่อเรื่องที่จะส่ง Campaign
  • From (Name) : ชื่อผู้ส่ง Campaign
  • From (Email) : อีเมลของผู้ส่ง Campaign
  • + Add attachment(s) : สำหรับเพิ่มไฟล์ หรือ แนบไฟล์รูปเพิ่มเติม 
         ถัดลงมาในส่วนของ Settings & Tracking


  • Campaigns Name : ใส่ชื่อ Campaign


  • When To Send : เลือกช่วงเวลาที่ต้องการให้ส่งอีเมล
                -  Send now  เลือก “ส่งทันที”



                   -  Schedule : ส่งแบบกำหนดช่วงเวลา

                   ระบบจะให้กำหนด “วันที่” และ “เวลา” ที่ต้องการ สามารถเลือก “กำหนดจำนวนครั้ง” ที่ต้องการจะส่ง หรือ จะเลือกส่งแบบ 

     “กำหนดจำนวนครั้ง” / วัน  / ชั่วโมง / นาที




 -  When contact is added to audience : ส่ง campaign เมื่อมีการเพิ่ม contact เข้ามาใน list  เช่น ส่ง อีเมล confirm เมื่อมีการลงทะเบียน

      สามารถเลือก “Send Immediately” ส่งในทันที หรือจะ “กำหนดจำนวนครั้ง” ที่ต้องการจะส่ง / วัน  / ชั่วโมง / นาที




-  When contact from audience opens an email  : ส่ง campaign ที่สองไปเมื่อมีการเปิดอ่านอีเมลของ campaign แรก

                   สามารถเลือก “Send Immediately” ส่งในทันที หรือจะ “กำหนดจำนวนครั้ง” ที่ต้องการจะส่ง / วัน  / ชั่วโมง / นาที




-  When contact from audience click an email : ส่ง campaign ที่สองไปเมื่อมีการคลิกที่อีเมลของ campaign แรก

                   สามารถเลือก “Send Immediately” ให้ส่งในทันที หรือจะ “กำหนดจำนวนครั้ง” ที่ต้องการจะส่ง / วัน  / ชั่วโมง / นาที

                   ช่อง Specific Link Contains สำหรับใส่ link ที่ต้องการ


  • Send-time Optimization (ตัวเลือก สำหรับช่วงที่เหมาะกับการส่ง Campaign ให้มีประสิทธิภาพ)

                -  None  : ไม่มี

                -  Send to the most engaged contacts first to optimize delivery : ส่งไปยัง contacts ที่แสดงความสนใจต่อ Campaign ก่อน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกับการส่ง Campaign ต่อไป

                -  Send this campaign to each contact optimal open time over the next 24 hours : ส่ง Campaign นี้ไปยัง contacts ทีละรายชื่อ ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่แต่ละ contact จะเปิดอ่านอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้า

                -  Track Opens : ติดตามการเปิดอ่าน Campaign จากผู้รับที่สนใจ Campaign

                -  Track Click : ติดตามการคลิก จากผู้ที่สนใจ Campaign



  -  Enable different UTMs for templates : เปิดใช้งาน ทำเครื่องหมายเพื่อระบุ Parameters UTM ที่ต่างกันของลิงก์แต่ละ templates

                   เมื่อกรอกข้อมูล และใส่รายละเอียดครบแล้วให้ คลิก “Send Campaign” 




ระบบจะแจ้ง Success



 Campaigns ที่เลือกส่งเมื่อครู่ จะปรากฏที่ ช่อง Campaigns
​







    • Related Articles

    • เริ่มต้นการใช้งาน ELASTIC EMAIL MARKETING

      Login เข้าสู่ระบบ Elastic Email Marketing โดย กรอก Email& Password และ คลิก “Log In” เมื่อ Login เข้ามาหน้าแรกจะพบกับหน้า Start ประกอบด้วย แถบเมนูการใช้งานทางด้านซ้าย ด้านบนขวาประกอบด้วย  ปุ่ม Support ปุ่มแจ้งเตือน และ การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้งาน       ...

    • EMAIL LOG

                  Email Log บันทึกการส่ง Campaigns สามารถ Check Status การส่งของทุก Campaigns และตรวจสอบอีเมลที่มีการตีกลับ Bounced            โดยเข้าไปที่หน้า Activity >> เลือก "View"  >> เลือก "Email Log"

    • ACTIVITY

                  หน้า Activity สามารถดูรายละเอียด ผลของการส่ง Campaign, จำนวนการส่ง, จำนวนการเปิด, จำนวนการคลิก, จำนวนอีเมลที่มีการตีกลับ (Bounce), จำนวนที่ถูก Complaints, จำนวนที่ถูก Unsubscribed และ Status การส่ง Campaigns             ...

    • สร้าง TEMPLATES

      หน้า Templates ประกอบด้วย My Templates เป็น Templates ที่ผู้ใช้ได้สร้างเอาไว้, Gallery รวม Templates Gallery        เมนู Create template เลือกสร้าง Templates ได้ทั้ง Email designer และ Raw HTML   คลิกปุ่ม “Create Template” >> เลือกสร้าง Template ...

    • บัญชีผู้ใช้ (ACCOUNT)

      คลิกที่ชื่อผู้ใช้ แล้วเลือก “My Account” เมื่อเข้ามาจะเห็นเมนู Profile สำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และที่อยู่ของผู้ใช้งาน รวมไปถึง เปลี่ยนแปลง    password การเข้าใช้งานระบบ , Setting เป็นส่วนของการตั้งค่าการส่งออก , โดเมน , Unsubscribe , Notification ...