Multi-Cloud Business Email - คู่มือการใช้งาน - LOG IN ไม่ได้เพราะ USERNAME หรือ รหัสผ่าน ไม่ถูกต้อง

LOG IN ไม่ได้เพราะ USERNAME หรือ รหัสผ่าน ไม่ถูกต้อง

Log in ไม่ได้เพราะ Username หรือ รหัสผ่าน ไม่ถูกต้อง


หาก Login ไม่ผ่าน มี Error แจ้ง The username of password is incorrect. Please contact the administrator


หมายถึง Username หรือ รหัสผ่าน ไม่ถูกต้อง


วิธีแก้ไขคือ ตรวจสอบ Username/รหัสผ่านให้ถูกต้อง ตรวจสอบตัวอักษรเล็ก/ใหญ่หรือภาษาและ ปุ่ม Caps lock ก่อนทำการ Login


หากยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ รบกวนแจ้ง Support ของ Mail master เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นต่อไป

    • Related Articles

    • นามสกุลไฟล์ต่างๆ ที่ไม่สามารถส่งผ่านระบบ MULTI-CLOUD BUSINESS EMAIL ได้

       เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการส่งไวรัส อีเมลที่มีการแนบไฟล์ที่มีนามสกุลไฟล์ต่อไปนี้ จะไม่สามารถส่งออกได้ 9 , 386 , LeChiffre , aaa , abc , aepl , ani , aru , atm , aut , b64 , bat , bhx , bin , bkd , blf , bll , bmw , boo , bps , bqf, ...
    • ANDROID การตั้งค่า EMAIL ผ่าน K-9 EMAIL

      1. ใส่ email password แล้วกด Next 2. เลือก IMAP 3. ใส่ IMAP server เป็น imap.mailmaster.co.th               Security  เป็น SSL/TLS               Port        เป็น 993 ใส่ Username password กด Next   4. ใส่ SMTP server เป็น smtp.mailmaster.co.th       ...
    • EMAIL เต็ม

      Email เต็ม หาก email ใช้งานพื้นที่ถึง 90% จะมีอีเมลแจ้งเตือนว่า email กำลังจะเต็ม หาก email เต็มจะไม่สามารถรับ email ได้ วิธีแก้ไขมีดังนี้ 1 ผู้ใช้ต้องลบอีเมลบางส่วนที่ไม่ใช้งานหรือไม่จำเป็นออกจาก Inbox จากนั้นลบออกจาก Trash เพื่อเพิ่มพื้นที่ email 2 ...
    • LOG IN ไม่ได้เพราะ FILE INDEX CORRUPT

      หาก Login เข้าไปแล้วมี Error แจ้งวท่า Unable to connect to mail server. Possible reasons: The mail server is (temporality) Down or there are network connection problems. Please try again in a few minutes หมายถึง File index corrupt วิธีแก้ไขคือ แจ้ง ...
    • ไม่ได้รับอีเมลเพราะระบบมอง EMAIL ที่ส่งเข้ามาว่าเป็น SPAM เนื่องจากมีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

      ไม่ได้รับอีเมลเพราะระบบมอง email ที่ส่งเข้ามาว่าเป็น Spam เนื่องจากมีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง หากอีเมลที่ส่งมาไม่เข้าและมีจดหมายตอบกลับไปยังผู้ส่งว่า Undeliverable: Form email@domain.com       This message was created automatically by mail delivery ...